Os acessórios são removíveis e devem ser usados com supervisão de um adulto. Todos os tamanhos 2 anos usam acessórios grandes com velcro. As presilhas são utilizadas apenas nos tamanhos 4, 6 e 8 dos modelos que indicam essa fixação. Confira os avisos e os cuidados da página de cada produto; a numeração da roupa não substitui a indicação de uso dos acessórios. Antes de brincar, verifique a fixação e o estado de cada item e não permita que a criança coloque os acessórios na boca.

Sim! Você pode adquirir pacotes-surpresa com acessórios colecionáveis que combinam com os looks da coleção.

Nossas peças são feitas com muito carinho, utilizando tecidos como o 100% algodão e, em algumas peças detalhes delicados em outros tecidos, como o tule com glitter. Para preservar o conforto, as cores e a beleza de cada criação, recomendamos lavar à mão ou em ciclo delicado da máquina, sempre com os acessórios removidos.

Os acessórios bordados em feltro devem ser armazenados em local seco, longe da umidade, para manter sua forma e magia por muito mais tempo!

Se a compra estiver vinculada à sua conta, acesse Minha conta → Pedidos. Para compras como visitante, acompanhe as mensagens enviadas ao e-mail da compra. Para informações de rastreamento, fale pelo WhatsApp ou pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido.

O pedido é preparado e postado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de transporte varia conforme o CEP e a modalidade de entrega escolhida. Confira a estimativa apresentada na finalização da compra. Para esclarecer a previsão do seu pedido, fale com o atendimento.

Você pode indicar o endereço do destinatário na compra. No momento, não há previsão de embalagem especial para presente. Para dúvidas sobre o envio, fale com nosso atendimento antes de concluir o pedido.

Todas as nossas embalagens foram criadas para encantar desde o primeiro olhar. São lúdicas, mágicas e pensadas para transformar o momento de abrir a caixa em parte da brincadeira. Por isso, sugerimos que as próprias crianças abram a embalagem — é o início da experiência!

A solicitação de troca por tamanho pode ser feita em até 30 dias corridos após o recebimento, desde que a peça esteja sem sinais de uso ou lavagem, com etiqueta e com todos os itens do conjunto. A troca depende da disponibilidade do tamanho desejado. Não há previsão de frete gratuito para troca por tamanho. Entre em contato com o atendimento para confirmar as condições e os custos antes de enviar a peça. Essa condição não altera os direitos relativos ao arrependimento da compra ou a defeitos.

Fale com o atendimento pelo WhatsApp ou pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe orientará sobre os prazos e o procedimento de envio. Aguarde essas orientações antes de encaminhar o produto.

Para pagamentos via PIX, em até 5 dias úteis. Para cartão, o crédito aparece em até 2 faturas, conforme a operadora.

Aceitamos PIX, cartão de crédito e boleto. O cartão pode ser parcelado em até 4 vezes sem juros, com parcela mínima de R$ 50, conforme as condições apresentadas na finalização da compra.

Oferecemos frete grátis em pedidos a partir de R$ 399,00, exclusivamente para entregas nas capitais brasileiras e em Brasília. O benefício é verificado pela cidade e pelo estado do endereço de entrega e não se estende às demais cidades das regiões metropolitanas. Para outros destinos, o frete é calculado na compra conforme o CEP e a modalidade escolhida.